Jak fungují prodloužené záruky?

A proč ani zdaleka nejsou všechny stejné. Říkají to možná i další, ale my to děláme úplně jinak. 

Prodloužená záruka ≠ vždy totéž

Říká vám někdo, že dostanete „záruku navíc“? Nebo že máte „klid na 5 let“?
Pozor. Může to znít stejně – ale v realitě to může znamenat tři naprosto odlišné věci.

V tomto článku vám vysvětlíme, jak prodloužené záruky doopravdy fungují, kdo je poskytuje a na co si dát pozor, abyste nenaletěli na záruku, která vás nakonec nechá ve štychu.

Kdo vám vlastně záruku poskytuje?

Obchod (např. e-shop nebo elektro prodejna)
Obchody často nabízejí „prodlouženou záruku“ jako doplňkovou službu. Ve skutečnosti většinou nejde o záruku podle občanského zákoníku, ale o pojištění poruch.

• Plnění řeší třetí strana – většinou pojišťovna nebo prodejce v licenci pojišťovny. Vy musíte komunikovat se zprostředkovatelem, na kterého vás odkáže samotný obchod, který pouze zprostředkuje obchod. Řešení škod může být složité a plné výjimek.

📌 Co si ověřit: Kdo záruku opravdu poskytuje? Obchod, výrobce, nebo pojišťovna? 

Výrobce (např. Bosch, LG, Apple)
Někteří výrobci nabízí „nadstandardní záruky“. Může to být výhodné, ALE: Záruky platí často pouze při registraci produktu do určité doby. Krytí bývá omezené (např. jen na motor, ne celé zařízení) a i v tomto případě na pozadí záruky stojí často pojišťovna.

• Opravy probíhají většinou pouze v autorizovaném servisu – celkem často v zahraničí.
• Vyřízení může trvat i několik týdnů.

📌 Co si ověřit: Co přesně záruka kryje? A platí i v ČR?

Specializovaný poskytovatel záruk. Jako Warranty+.

Tady vstupuje do hry to, čemu říkáme ve Warranty+ férová prodloužená záruka. V této oblasti se pohybujeme více než 10 let a zažili jsme toho opravdu hodně. Víme, co se rozhodně nesluší a razíme férový přístup a otevřené jednání. Proč si prodlužovat záruku jedině s námi?

• Jsme specialisté na prodloužené záruky už 10+ let.
• Kryjeme celé zařízení, ne jen jednu jeho část.
• Nehrajeme hry s amortizací a nesnášíme výmluvy a výluky.
• Vyřizujeme škody rychle, bez složitého papírování.
• Nepředáváme vás dál. Vše řešíme my přímo s vámi.
• Vše u nás koupíte přímo – bez prostředníků = za nejlepší cenu.

📌 Proč je to důležité: Méně výjimek, více férovosti.

2. Nejčastější pasti a rozdíly

Přečtěte si víc o tom, jak to u nás funguje a prodlužte si záruku své elektroniky a hobby nářadí za pár minut.